Inversiones y negocios

¿Qué impacto tiene la rotación de personal en la experiencia del consumidor?La rotación de personal influye directamente en la percepción que los clientes tienen de una marca. No es solo un problema de recursos humanos: afecta la consistencia del servicio, la calidad percibida, la fidelidad y, en última instancia, los resultados económicos. A continuación se analiza cómo y por qué ocurre ese impacto, con ejemplos, datos aproximados y propuestas prácticas para mitigarlo.Mecanismos principales de impactoPérdida de conocimiento tácito: al irse personal con amplia trayectoria se desvanece el saber práctico para abordar casos concretos, lo que incrementa fallos y alarga la…

México: panorama macroeconómico y cómo la volatilidad del tipo de cambio y la presión inflacionaria inciden en acuerdos de largo plazoEl entorno macroeconómico mexicano se caracteriza por dos focos esenciales de incertidumbre en contratos a varios años: la oscilación del tipo de cambio peso/dólar y las variaciones del índice de precios al consumidor. Estos factores inciden directamente en los flujos de efectivo, la rentabilidad y la factibilidad de iniciativas en infraestructura, energía, manufactura y servicios. Tras diversas crisis históricas, se incorporaron mecanismos institucionales (como las Unidades de Inversión, UDIs) y se desarrollaron mercados locales de derivados para apoyar la administración…

La economía conductual es una disciplina que se sitúa en la intersección de la economía y la psicología. Su objetivo principal es entender cómo las características psicológicas influyen en las decisiones económicas de individuos y grupos. Tradicionalmente, la economía clásica y neoclásica asumían que los agentes económicos eran completamente racionales y siempre buscaban maximizar su utilidad. Sin embargo, la economía conductual desafía esta noción al demostrar que, en realidad, los comportamientos humanos son frecuentemente irracionales y están sujetos a sesgos cognitivos.Principios esenciales de la economía del comportamientoUno de los pilares esenciales dentro de la economía conductual es el concepto de…

En un entorno empresarial que resulta cada vez más competitivo, la capacidad de atraer y retener al talento adecuado se ha convertido en un factor determinante para la continuidad y el crecimiento de las organizaciones. De acuerdo con especialistas en capital humano, elegir a la empresa de reclutamiento correcta no solo implica delegar la búsqueda de candidatos, sino también establecer una alianza estratégica que permita cubrir necesidades específicas.Frente a la extensa variedad que ofrece el mercado, sobresalen diversos criterios esenciales para seleccionar empresas de reclutamiento de personal en México, y alternativas como Evolucione se han consolidado al incorporar soluciones eficaces…

La administración de la nómina se ha transformado en uno de los procesos más delicados y complejos dentro de las empresas en Baja California. En un marco regulatorio que evoluciona constantemente y ante mayores exigencias en cumplimiento fiscal y laboral, numerosas organizaciones han comenzado a recurrir a servicios especializados de maquila de nómina. Esta elección no solo busca incrementar la eficiencia, sino también reducir riesgos y asegurar una gestión adecuada de los recursos humanos.Por ello, compañías reconocidas como Evolucione han logrado destacarse al perfeccionar el servicio especializado de maquila de nómina que requiere cualquier negocio en México de manera confiable…

La eventual retirada de Estados Unidos del T-MEC ha intensificado la discusión sobre cómo los aranceles podrían modificar los costos de vida, el comercio regional y la estabilidad de las cadenas de suministro en América del Norte.A lo largo del último año, los efectos de los aranceles implementados por la administración del presidente Donald Trump han sido menos intensos de lo que muchos especialistas anticipaban. Aunque la inflación ha mostrado variaciones al alza, estas no han alcanzado los niveles que se proyectaban cuando se anunciaron los llamados aranceles del “Día de la Liberación”. Una explicación clave detrás de esta contención…

En un sorprendente movimiento dentro del sector del entretenimiento, Paramount Skydance pone a prueba el acuerdo de Warner Bros. Discovery con Netflix al presentar una oferta en efectivo más elevada.Paramount Skydance ha sorprendido al mercado al anunciar una oferta pública de adquisición hostil por Warner Bros. Discovery (WBD), desafiando el reciente acuerdo de US$ 72.000 millones que WBD anunció con Netflix. La compañía, liderada por David Ellison, se dirigió directamente a los accionistas ofreciendo una propuesta en efectivo que, según afirma, supera el valor del acuerdo con Netflix, generando un escenario competitivo sin precedentes en la industria del entretenimiento. Esta…

Por primera vez en más de cuatro años, los automovilistas en Estados Unidos tienen la oportunidad de llenar sus depósitos por menos de tres dólares, un alivio inesperado en medio de una prolongada crisis de costos.El costo de la gasolina en Estados Unidos llegó este martes a un promedio de US$ 2,998 por galón, estableciendo un hito significativo: por primera vez desde mayo de 2021, los precios descienden por debajo de los tres dólares. Esta reducción se produce en un contexto donde los hogares han experimentado años de altos costos de vida, y representa una noticia positiva que pocos esperaban…

¡Hola a todos y gracias por sintonizarnos! En la emisión de hoy, les presentamos una noticia trascendental del ámbito económico que, sin lugar a dudas, redefinirá el escenario bancario en Latinoamérica. Scotiabank, una de las entidades financieras más destacadas de Canadá y con una fuerte implantación en la región latinoamericana, ha comunicado un avance fundamental en la reorganización de su enfoque estratégico a nivel regional.Según un comunicado reciente, Scotiabank ha obtenido la aprobación regulatoria para la transferencia de algunas de sus operaciones bancarias en Latinoamérica. Esta noticia, que se venía gestando desde hace varios meses, marca un paso decisivo en…

Entre las aseguradoras más prestigiosas de Costa Rica y la región centroamericana se halla ASSA. La empresa, con un enfoque centrado en la protección, la innovación y el servicio personalizado, proporciona soluciones que se ajustan a diversos perfiles de clientes, abarcando desde conductores individuales hasta compañías de cualquier tamaño.Conocida por ser una compañía aseguradora con extensa experiencia y por ofrecer seguros para vehículos, individuales y corporativos con coberturas integrales, su objetivo ha sido proporcionar tranquilidad, apoyo financiero y simplicidad en la administración cotidiana. Hoy descubrirás todos los beneficios de los que puedes disfrutar si eliges confiar en los planes de ASSA…